Chargé de gestion locative H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.

Description:

3F NOTRE LOGIS, une filiale du Groupe 3F, gère près de 12 000 logements sociaux, principalement sur la région des Hauts de France et la Métropole Européenne de Lille. La société et ses 140 collaborateurs font de la qualité de service une de leurs priorités tout comme le développement d’une offre de logements abordables dans les territoires où les besoins sont les plus importants.

Dans un contexte de croissance de l’entreprise et de structuration du pôle Gérance 3, l’entreprise recherche un.e :

Chargé de gestion locative F/H, en CDI, mi-temps

Sous la responsabilité du Gérant, vous gérez l’administration des dossiers de locataires.

Vos missions seront notamment :

Gestion du bail
· Préparer le contrat pour signature, dès réception du dossier de candidature, et le transmettre au collaborateur chargé de le faire signer
· Contrôler les documents, au retour du contrat signé, saisir l’entrée dans les lieux, les index d’eau, le prélèvement et les garanties éventuelles, numériser les différents documents et les classer
· Contrôler la facturation avant l’envoi du premier avis d’échéance
· Mettre à jour le dossier du locataire et/ou la base de données avec les informations fournies
· Assurer le traitement des régularisations de charges d’eau des locataires
· Répondre aux demandes d’information ou aux réclamations, non techniques, du locataire, en fournissant les informations ou documents demandés, dans les délais
· Traiter les demandes de transfert de bail (décès et abandon de domicile) et de baux glissants des logements
· Vérifier la bonne imputation de l’APL, en effectuant les recherches nécessaires, en procédant au remboursement des rappels perçus
· Gérer la facturation des indemnités d’inoccupation aux réservataires
· Analyser et valider certaines régularisations de charges et mettre à jour régulièrement les acomptes de charges

Départ du locataire
· Enregistrer le congé émis par le locataire en accuser réception, en informer le désignataire et les personnels concernés
· Sur information du gardien ou à réception de l’état des lieux de sortie, saisir la résiliation et les index d’eau
· Etablir dans les délais légaux la liquidation de compte en procédant notamment à la facturation des travaux récupérables d’EDL, et à la liquidation du compte APL
· Suivre des dossiers débiteurs résiliés inférieurs au seuil fixé dans la procédure, et mettre en œuvre les actions permettant leur recouvrement. Au-delà de ce seuil, transférer le dossier locataire débiteur au personnel spécialisé
· Proposer le passage en irrécouvrable des dettes locatives, dans les limites de sa délégation et des procédures
· Archiver le dossier locataire soldé et procéder à la numérisation des documents de résiliation

Assistanat d’activité
· Assurer des travaux de secrétariat en lien avec les activités de gérance : rédaction, frappe et envoi de courriers et documents, préparation de notes d’information, transmission de documents a

Profil:

Votre profil :

Vous êtes diplômé.e d’un BAC ou BAC+2 en gestion / comptabilité ou professions immobilières. Vous bénéficiez idéalement d’une expérience significative et similaire dans l’assistanat et l’administratif, dans le commercial ou la gestion.

Vous maitrisez les outils informatiques.

Vous connaissez les procédures liées à la gestion du contrat de location et les procédures de recueil et traitement des réclamations. Vous connaissez les droits et devoirs du locataire liés au contrat de location. Vous maitrisez les garanties de paiement de loyer.

Dynamisme, rigueur, sens de l’organisation, pédagogie et adaptabilité sont vos principaux atouts.

Vous êtes doté d’un excellent relationnel, d’un bon esprit d’équipe, d’une adaptabilité et êtes capable de travailler en transversalité et en mode collaboratif avec votre équipe.

Lieu : Métropole Lilloise

Avantages :

– Intéressement

– Carte restaurant/ticket restaurant

– Mutuelle d’entreprise

– Possibilité de télétravailler

– Temps de travail : 18h20 mi-temps (50%), RTT

– Statut : non cadre

– 30 jours ouvrés de congés payés/an

Niveau de diplôme:

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisations:

Comptabilité/Finance/Economie Gestion