Chargé d’activité (H/F) H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l’Isère.
Ses 621 collaborateurs gèrent plus de 30 000logements répartis sur
l’ensemble du département entre 7Directions Territoriales implantées au plus près des locataires.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général.

La solidarité et le développement durable sont au coeur de son projet
d’entreprise.

La Direction Gestion Locative recherche 1 Chargé d’activité (f/h) au sein du service Mouvements Locatifs

Description:

Missions :

Assure les activités de gestion locative liées au Service des Mouvements Locatifs ainsi qu’un rôle de supervision et de support auprès des acteurs territoriaux en matière de mouvements locatifs. Travaille en collaboration avec les directions territoriales.

Vos activités :

Contribue au fonctionnement de la CALEOL :

Prépare et fait émerger les éléments nécessaires à l’objectivation des dossiers examinés par les membres de la CALEOL.
Assure la logistique lors de chaque séance.
Diffuse des décisions en interne et auprès des partenaires.
Propose des améliorations relatives à la préparation ou au fonctionnement de la CALEOL.

Contribue à la gestion de l’Enquête Ressources et d’occupation :

Assure la préparation, le suivi, le contrôle, ainsi que le bon déroulement de l’enquête ressources/occupation auprès des locataires, selon l’échéancier établi annuellement.

Vérifie la liquidation du compte des locataires (solde de charges, dépôt de garantie),

Déclenche le remboursement de dépôt de garantie dans le délai légal.
Assure la traçabilité des données et commente les résultats liés à l’activité.

Contribue au suivi des activités du service :

Participe activement à la Gestion des dossiers du service (CAF surpeuplement, SNE, bilan d’activité annuel…).

Assure le suivi administratif des mises en services et la répartition des réservations :

Collecte les informations auprès des différents services en matière de droit de réservation.
Assure le suivi des réservations en lien avec les collaborateurs et participe à l’optimisation des renégociations.

Est référent interne sur les aspects réglementaires et procéduraux liés aux mouvements des locataires (gestion des entrées / sorties) :

Contribue à l’amélioration des procédures et des modes opératoires à travers son rôle de référent.
Gère des projets d’amélioration de l’activité qui lui sont confiés.
Assure le relais des informations tant en interne qu’en externe.
Contribue à la formation des acteurs internes (en collaboration avec le Centre de Ressource Métier).

Gère les appels téléphoniques, les mails, et l’accueil du client dans son domaine d’activité.

La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d’évoluer

CONDITIONS D’EMPLOI ACTUELLE :
CDI – Temps plein
Merci de consulter l’annonce sur le site de Alpes IsèreHabitat:https://alpeshabitat.fr/nos-offres/CDG37

Profil:

Profil recherché

Bonnes connaissances de l’environnement des bailleurs sociaux et des logiciels métiers et bureautiques (excel, word bon niveau).
Sens du service et de la relation client-fournisseur.
Capacité d’anticipation, d’organisation et d’autonomie.
Sens de la confidentialité.
Capacité d’analyse et de synthèse.
Relationnel et communication orale et écrite de bon niveau, aptitudes pédagogiques.
Force de proposition.

Formation et expérience souhaitée

Formation bac+2 en cohérence avec les activités décrites : sociales, juridiques, organisationnelles.

Solide expérience, au moins 5 ans, en gestion locative.

Permis de conduire. Poste sédentaire mais déplacements très ponctuels à prévoir en Isère.

VOUS VOUS RECONNAISSEZ DANS CETTE ANNONCE ?

Merci de consulter et de postuler uniquement sur notre site internet jusqu’au 15/09/2024: https://alpeshabitat.fr/nos-offres/CDG37

Modalités de recrutement:

Chaque candidat(e) sélectionné(e) sera reçu(e) au siège de Grenoble pendant 40min par la Commission de recrutement
constituée de Directeurs et/ou Responsables concernés.
Le même questionnaire sert de base à tous les entretiens.
Conformément à la Loi Informatique et LibertéN°78-17, nous vous informons que les données recueillies et les dossiers de candidatures ne sont pas informatisés, ils sont traités de façons confidentielles et conservés pendant 6 mois à compter du dernier contact avec le candidat.

Niveau de diplôme:

Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,…)

Temps de travail

Temps plein

Organisme

ALPES ISERE HABITAT