Vue d'ensemble
L’entreprise:
Le Foyer Stéphanais est une Entreprise Sociale pour l’Habitat de 75 collaborateurs gérant un patrimoine de 4 600 logements sur la Seine Maritime & l’Eure. Elle a plus de 94 ans d’expérience, et elle entend, par sa taille et son implantation être un partenaire disponible, réactif et de proximité.
Depuis de nombreuses années, le Foyer Stéphanais s’emploie à assumer pleinement sa Responsabilité Sociétale, Environnementale et améliorer son professionnalisme en s’appuyant sur ses certifications QUALIBAIL® et ISO 9001 ainsi que sa démarche de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise basée sur le référentiel Eurho GR.
Le Foyer Stéphanais est membre du Groupe ARCADE VYV.
Né du partenariat entre le Groupe ARCADE, acteur reconnu du monde HLM, 4ème bailleur social national et le groupe VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe ARCADE-VYV réunit les expertises de l’habitat & de la protection sociale.
Description:
•Assurer l’accueil téléphonique et physique du public et des partenaires externes,
•Collecter et orienter les différentes demandes téléphoniques, mails, courriers et en assurer un suivi rigoureux,
•Assurer un premier niveau d’information auprès des locataires et partenaires externes (Demande d’interventions techniques, demandes de logement, de mutation, médiation),
•Saisir les demandes d’intervention techniques, établir un premier diagnostic (degré d’urgence) et envoyer les bons de commande correspondant,
•Traiter et contrôler la facturation du service, assurer un premier suivi budgétaire de l’activité maintenance en lien avec la Direction du service,
•Suivi des marchés à bons de commande en lien avec le service maintenance.
Profil:
Formation initiale Bac+2 dans le métier du secrétariat agrémenté de quelques notions de comptabilité et gestion ou autodidacte disposant d’une expérience en secrétariat.Un savoir-faire en informatique est nécessaire.
La connaissance du logement social serait un atout. Vous avez un sens du relationnel, une capacité d’écoute et un esprit d’équipe, rejoignez-nous !!
Niveau de diplôme:
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,…)
Temps de travail
Temps plein
Organisme
LE FOYER STÉPHANAIS
À propos de LE FOYER STÉPHANAIS
Le Foyer Stéphanais est une Entreprise Sociale pour l’Habitat de 75 collaborateurs gérant un patrimoine de 4 600 logements sur la Seine Maritime & l’Eure. Elle a plus de 94 ans d’expérience, et elle entend, par sa taille et son implantation être un partenaire disponible, réactif et de proximité.
Depuis de nombreuses années, le Foyer Stéphanais s’emploie à assumer pleinement sa Responsabilité Sociétale, Environnementale et améliorer son professionnalisme en s’appuyant sur ses certifications QUALIBAIL® et ISO 9001 ainsi que sa démarche de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise basée sur le référentiel Eurho GR.
Le Foyer Stéphanais est membre du Groupe ARCADE VYV.
Né du partenariat entre le Groupe ARCADE, acteur reconnu du monde HLM, 4ème bailleur social national et le groupe VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe ARCADE-VYV réunit les expertises de l’habitat & de la protection sociale.
