Vue d'ensemble

L’entreprise:

Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l’Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 621 salariés.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général.

La Direction territoriale ECHIROLLES recherche un CONSEILLER PROXIMITÉ (F/H) en CDI.

Description:

Missions :

Vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez les locations des logements dans de bonnes conditions d’habitabilité, le suivi technique et la veille sociale.

Vous veillez à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.

Activités principales :

Rattaché(e) au Responsable service Patrimoine et Proximité (f/h), vous réalisez les visites de logements, les états des lieux et négociez les conditions d’entrée et de sortie des locataires.

Acteur majeur de la proximité, vous travaillez en équipe sur votre secteur et avec nos partenaires pour assurer la veille technique et sociale :

  • Vous êtes en mesure d’identifier les différentes pathologies et désordres liés au bâtiment et pilotez la maintenance et la sécurité des résidences de votre secteur. Vous mettez en œuvre les moyens à votre disposition et alertez en cas de besoin.
  • Vous assurez une présence sur les sites de votre secteur et contribuez à l’amélioration du climat social en favorisant pleinement le « vivre ensemble ».

Vous assurez le traitement et suivi des demandes / réclamations des locataires depuis le diagnostic jusqu’à la bonne exécution des travaux, du contrôle qualité/conformité et de la satisfaction des clients.

Vous suivez les contrats de maintenance sur le terrain (relance, mise en demeure, prestataire défaillant…) et êtes responsable dans votre secteur des budgets alloués, de la passation de la commande et du suivi des prestations des entreprises dans le respect de la démarche qualité de l’entreprise.

Vous êtes responsable de la gestion administrative, technique et financière des sinistres multirisques. Vous défendez les intérêts de l’organisme notamment lors des réunions d’expertises et vous accompagnez les locataires dans leurs démarches administratives.

Représentant d’Alpes Isère Habitat auprès des locataires et des partenaires extérieurs, vous participez à l’action commerciale de la Direction Territoriale, assurez la promotion et accompagnez l’adaptation des logements.

Vous êtes dans les actions ou démarches projet mises en œuvre sur votre secteur et au sein de la Direction Territoriale. Vous participez notamment aux :

  • réunions de locataires, partenaires locaux et syndics de copropriété,
  • rencontres de suivi des entreprises et contribuez à leurs évaluations,
  • réunions, réception et livraison de travaux (communication aux locataires, levées de réserves, parfait achèvement…),
  • contrôles de sécurité des parties communes dont les aires de jeux, et au diagnostic technique.

Vous vous assurez de la bonne circulation et de la traçabilité des informations dans votre domaine d’activité.

CONDITIONS D’EMPLOI ACTUELLES :

CDI

Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle :

  • Temps complet sur 4 jours par semaine
  • Accord télétravail

Autres avantages :

  • mutuelle,
  • prévoyance.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, postulez sur notre site internet : https://alpeshabitat.fr/nos-offres/CPS46

Profil:

Profil :

Formation minimum Bac + 2 bâtiment (ou spécialités connexes, commerce …) et / ou expérience probante de 3 à 5 ans, sens du terrain.

– Personne de terrain, dynamique et motivée par le social.

– Connaissances en pathologie du bâtiment indispensables.

– Aisance avec les outils bureautiques et la gestion administrative.

– Bonne communication, capacité d’analyse et de synthèse.

– Aptitudes relationnelles et à la négociation éprouvées, maîtrise des enjeux de la qualité de la relation client et du service rendu.

– Force de proposition.

– Rigueur, sens de l’organisation et du service.

– Permis B exigé. Déplacements sur les différents sites du secteur.

VOUS VOUS RECONNAISSEZ ?

Merci de consulter annonce détaillée sur site d’Alpes Isère Habitat et POSTULER EN LIGNE : https://alpeshabitat.fr/nos-offres/CPS46

Les candidat/e/s seront reçu/e/s par une Commission de recrutement constituée des Directeurs et/ou Responsables concernés.

D’une durée de 30 minutes, le même questionnaire sert de base à tous les entretiens.

Conformément à la Loi Informatique et Liberté n°78-17, nous vous informons que les données recueillies et les dossiers de candidature ne sont pas informatisés, ils seront traités de façon confidentielle et conservés pendant 6 mois à compter du dernier contact avec le candidat.
Alpes Isère Habitat est signataire de la Charte de la diversité en entreprise : http://www.charte-diversite.com/

Niveau de diplôme:

Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,…)

Temps de travail

Temps plein

Organisme

ALPES ISERE HABITAT

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À propos de ALPES ISERE HABITAT

Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 621 salariés.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s'affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d'intérêt général.

La Direction territoriale ECHIROLLES recherche un CONSEILLER PROXIMITÉ (F/H) en CDI.