Responsable de proximité F/H H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

THM est un OPH gérant parc de 13 804 logements, commerces et foyers, ainsi que des locaux associatifs implantés sur une quinzaine de communes du Var. Ce patrimoine comprend 9 QPV et3 QVA, principalement sur les communes de Toulon et la Seyne S/ Mer.

Certifié ISO 9001 depuis 2020 et engagé dans un projet de modernisation depuis 2017, THM est un établissement attaché à la défense de son statut Public, tout en veillant à maintenir le dynamisme nécessaire pour faire face aux enjeux locaux du logement social.

L’effectif est composé de 293 agents, pour moitié fonctionnaires territoriaux.

Signataire d’une Convention d’Utilité Sociale II pour la période du 01/01/2021 au 31/12/2026 qui prévoit un développement minimal de 100 logements par an, engagé dans deux projets ANRU, THM reste ambitieux malgré les contraintes générées par les réformes successives, sa récente fusion par absorption de l’OPH de la Seyne sur mer, et le contexte économique extérieur.

Description:

Placé sous l’autorité du Responsable de secteur de proximité, le responsable de proximité coordonne et contrôle techniquement et administrativement les interventions des secteurs selon le planning établi. Lors des réclamations techniques, il établit le diagnostic, commande, suit et
réceptionne les travaux.
Par sa présence sur le terrain, il assure une mission de lien social avec les locataires. Il est responsable de la
qualité de la gestion de proximité du secteur (nettoyage, entretien, travaux, hygiène et sécurité technique) et
des relations avec les locataires. Il gère les personnels de proximité placés sous son autorité
(Gestionnaire/employés d’immeuble, agents d’entretien).

SPECIFICITE : poste multisites

▪ MISSIONS PRINCIPALES

• Analyse et suivi des réclamations : visites
sur place, rédaction des travaux à réaliser
et contrôle de ces derniers.
• Passation commande : élaboration de la
fiche de travaux, estimation du bon de
commande suivant le bordereau de prix et
transmission à sa hiérarchie pour
validation avant saisie.
• Contrôle de la conformité des travaux
réalisés
• Vérification des prestations de nettoyage
suivant cahier des charges et planning
d’intervention.
• Visite quotidienne des groupes
(surveillance des équipements technique
du patrimoine, prise de réclamations
renseignement quotidien des différentes
fiches techniques inhérentes à chaque
bâtiment
• Gestion et analyse De la bonne qualité de
vie des locataires du secteur dont il a la
charge
• Proposition d’amélioration du
fonctionnement de son activité.
• Analyse et transmission à sa hiérarchie
des observations faites sur le site.
Détection et remontée des anomalies
techniques bâtiments
• Gestion des agents de proximité (bonne
utilisation des équipements, des
fournitures /des règles d’hygiène et de
sécurité)

▪ COMPETENCES ET SAVOIR FAIRE

• Connaissances techniques renforcées
• Connaissance de la réglementation
(HLM/Techniques/commande publique)
• Maîtrise de l’outil informatique (Suite
office, Progiciel PREM)
• Connaissance du patrimoine.

▪ QUALITES

• Sens du service public
• Rigueur
• Organisation
• Ponctualité
• Discrétion/confidentialité
• Capacité d’adaptation
• Aisance rédactionnelle et orale
• Diplomatie et loyauté

Profil:

Détenteur d’un ou plusieurs diplômes dans les corps d’état du bâtiment (maçonnerie, plomberie, menuiserie,
peinture…), et/ou justifiant a minima d’une expérience de 3 ans dans ce domaine, de préférence dans le
logement social.

Niveau de diplôme:

Niveau V – CAP, BEP, Diplôme national du brevet

Temps de travail

Temps plein

Organisme

TOULON HABITAT MÉDITERRANÉE