Vue d'ensemble

L’entreprise:

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.

Description:

En étroite collaboration avec la responsable clientèle de l’agence de Cenon, vous assurerez la gestion administrative et vous intervenez en support sur la gestion du patrimoine.

Vos principales missions :
– Traiter les réclamations de gestion locative
– Répondre aux réclamations de gestion locative
– Garantir la qualité de relation client aux différents moments du parcours clients : signature bail, réclamations, suivi du bail, assurance, SLS, EOS…
– Mettre en œuvre les actions amiables en vue du recouvrement des loyers et des charges,
– Organiser le transfert du dossier au gestionnaire pré contentieux et exécution
– Assurer l’accueil physique et téléphonique,
– Analyser les demandes de mutation, en lien avec le service commercial
– Appuyer la gestionnaire clientèle sur ses missions

Nous rejoindre c’est vivre une aventure faite de succès personnels, de réussites collectives, de challenges innovants, de difficultés sur lesquelles vous saurez rebondir :

En somme, un parcours fait de belles rencontres à l’image des valeurs que nous défendons au quotidien à savoir le bien-vivre ensemble !

COMMENT NOUS RENCONTRER ?

Avec un processus de recrutement à notre image : simple, rapide et efficace
– Votre CV est retenu : Aurélie vous contactera pour un premier échange,
– L’échange est positif ? Place à l’entretien en présence de votre futur manager,
– Vous avez un premier retour dans les jours qui suivent l’entretien,
– Si ça matche : Bienvenue chez vous !

En tant qu’employeur, Domofrance offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Domofrance veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes et de ses clients.

ET LA SUITE ?

Pour vous permettre de vous projeter dans la durée en alliant un équilibre vie personnelle/professionnelle, découvrez nos principaux avantages :
– 22 jours de RTT par an,
– Prime d’intéressement et politique d’abondement en cas de placement,
– Tickets Restaurant (11€/jour),
– Mutuelle avec 80% de prise en charge,
– Prévoyance,
– Comité Social d’Entreprise et subventions associées,
– Parcours d’intégration structuré,
– Politique dynamique de formation, de mobilité et de promotion interne,
– Salaire sur 13, 5 mois,
– Organisation du temps de travail souple,
– Une culture d’entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l’enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.domofrance.fr

Profil:

De formation Bac +2/3 de type BTS Professions Immobilières ou Licence Professionnelle Gestion et Transaction Immobilières ou équivalent
Une expérience minimum de 2 ans dans le domaine de la gestion locative est attendue
La connaissance de notre ERP Sopra-Steria « IKOS » est un plus

Niveau de diplôme:

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisations:

  • Secrétariat/Gestion administrative
  • Social
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À propos de Action Logement

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d'emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.