AGENT PRE-CONTENTIEUX H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Emeraude Habitation est un office public rattaché à l’EPCI Saint-Malo Agglomération.

Fort de ses 100 collaborateurs, Emeraude Habitation gère un parc de 6 800 logements implantés sur 34 communes et principalement répartis, sur 3 EPCI (Saint-Malo Agglomération, Communauté de Communes de la Côte d’Emeraude et Communauté de Communes du Pays de Dol Baie du Mont-Saint-Michel).

Emeraude Habitation compte 2 antennes (1 à Saint-Malo et 1 à Dinard) et un point accueil à Dol de Bretagne.

Emeraude Habitation œuvre depuis 75 ans à offrir des logements de qualité pour tous, jeunes et anciens, actifs et personnes sans emploi, familles et personnes isolées. Une mission essentielle pour préserver la cohésion sociale et le bien vivre ensemble.

Emeraude Habitation s’est associé à l’ESH La Rance au sein d’une Société Anonyme de Coordination agréée depuis septembre 2021.

Description:

· Conseille et oriente les locataires en difficultés

· Assure les relances téléphoniques des débiteurs

· Rencontre les locataires en impayés (dans le cadre de permanence au siège, aux points d’accueil ou à leur domicile) pour les informer sur les procédures et les dispositifs d’aide possible

· Détermine et met en œuvre la procédure appropriée pour le recouvrement des impayés (de la première relance jusqu’au commandement de payer)

· Effectue les 1ères saisines dans le cadre de la CCAPEX et de la CAF

· Etablit et suit les Plans d’apurement amiables

· Collabore en transversalité avec les conseillères sociales et les Responsables de secteur

· Participe à la commission interne impayé

· Assure le suivi du précontentieux (tableaux de bord, statistiques) et rend compte à son responsable hiérarchique sur ses actions et les objectifs qui lui ont été fixés

· Assure la gestion des prélèvements automatiques

Profil:

Titulaire d’un bac+2 type Gestion de la PME, comptabilité ou issu(e) du secteur social, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur des fonctions similaires. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).

De nature extrêmement rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’adaptation et d’organisation.

Vous vous reconnaissez à la lecture de cette annonce ? N’hésitez plus ! C’est le moment de postuler en ligne …

Temps de travail

Temps plein

Organisme

ÉMERAUDE HABITATION – OPH