Assistant technique F/H H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la mé­tropole.

Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l’environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.

Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).

Nos salariés sont au cœur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de Qualité de Vie au Travail, d’actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.

Notre leitmotiv : faire de l’habitat social une opportunité !

Rejoignez-nous. Pour mieux nous connaitre, n’hésitez pas à consulter notre site Est Métropole Habitat, notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux !

Description:

Nous recrutons pour notre agence territoriale de Saint-Priest :
Un(e) Assistant(e) technique F/H

Poste en CDD à plein temps, à pourvoir dès que possible jusqu’à fin-février 2025

(Basé à Saint Priest- avenue Maréchal Leclerc – proche tram T2, parking, …)

Vos missions :

Véritable support de notre équipe de proximité, la mission principale est le suivi des sollicitations/réclamations locataires, et l’enjeu du poste est celui de la satisfaction locataire. En cela, les missions clés sont les suivantes :

• Recenser et suivre les sollicitations émises par les locataires
• Contribuer à la résolution des sollicitations techniques
• Répondre aux locataires concernant leurs demandes particulières
• Contacter les interlocuteurs privilégiés (prestataires ; collègues en interne ; locataires…)

Pleinement intégré(e) à notre agence de Saint-Priest, vous pourrez être amené(e) à participer à d’autres missions et projets annexes en fonction de l’activité de l’agence.

La gestion des sollicitations se fait via un outil informatique spécifique qui vous sera présenté lors de votre intégration.

Profil:

Une aisance avec les outils informatiques est nécessaire, particulièrement l’utilisation de Word et Excel.

Ce poste nécessite également une aisance dans le contact avec tout public

Une connaissance technique du bâtiment représente un plus.

Votre candidature :

Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c’est travailler au sein d’un collectif bienveillant.

Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages :

• Une rémunération mensuelle entre 1900 et 2050€ bruts par mois
• Prime de 13ème mois
• Une prise en charge à 100% de vos frais de transports en commun
• Des tickets restaurant à 9,20€/jour (pris en charge à 60%)
• Une mutuelle et prévoyance
• Un plan d’épargne retraite complémentaire et supplémentaire

Niveau de diplôme:

Niveau IV – Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet

Temps de travail

Temps plein

Organisme

EST METROPOLE HABITAT