Assistant(e) d’accueil technique F/H H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

La SA Mont-Blanc, créée en 1923, est une Entreprise Sociale de l’Habitat (ESH) qui gère 4 300 logements locatifs exclusivement situés dans le département de la Haute-Savoie.

55 salariés composent l’entreprise et ses différents services : maîtrise d’ouvrage, gestion locative et technique, patrimoine, fonctions supports : RH, informatique, comptabilité, communication, développement.

Récemment, nous avons rejoint le groupe coopératif Habitat Réuni qui compte 165 000 logements au niveau national, afin de travailler avec nos confrères sur des projets communs.

Description:

Au sein de la Direction Technique, sous l’autorité du directeur technique, vous assurez l’accueil de l’agence et l’assistance technique :

– Accueil téléphonique (réception et traitement des appels)
– Information et orientation des appelants au service vers la personne concernée
– Mission relationnelle d’accompagnement, médiation, communication
– Prise de messages, enregistrement sur les outils société et restitution
– Gestion informatisée de l’ensemble des réclamations orales et écrites
– Traitement administratif des procédures internes (troubles de voisinage, désinsectisation
etc.)
– Assistance aux gestionnaires techniques sur toute la partie administrative
– Edition des bons de commandes et demandes d’interventions des entreprises

Profil:

– Formation bac ou équivalent
– Expérience similaire souhaitée dans le milieu du logement social ou immobilier
– Maîtrise de l’outil informatique (Word et Excel, Outlook, Aravis ou similaire).

Niveau de diplôme:

Niveau IV – Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet

Temps de travail

Temps plein

Organisme

SA LE MONT BLANC