Vue d'ensemble
L’entreprise:
Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.
Description:
Vous avez un bon relationnel, vous êtes organisé(e) et avez le sens de l’écoute, vous êtes attaché(e) à trouver des solutions pour accompagner nos locataires ? Alors ce poste est fait pour vous !
Principales missions :
· Suivi locataires
o Signature du bail
o Traitement des demandes administratives (avenants, modes de paiement, attestations diverses, préavis de départ …)
o Suivi de la vie du bail (enquêtes ressources, attestation d’assurance du logement…)
o Gestion et suivi des troubles de voisinage (rappel au respect du règlement intérieur, rédaction de courriers, contact locataires, engagement/suivi des procédures judiciaires pour non-respect du règlement général des locations…)
o Communication et coordination des actions sur le secteur en lien avec les collaborateurs des autres services
· Suivi de l’encaissement des loyers
o Suivi de l’encaissement mensuel des loyers du secteur
o Relance des locataires : prises de contact par téléphone, par courrier, rendez-vous au LFE, visites à domicile…
· Précontentieux
o Mise en place d’actions en vue du recouvrement de l’impayé de loyer
o Mise en œuvre d’un accompagnement social et d’actions préventives relatives aux impayés et expulsions ;
o Contact avec les locataires et travail partenarial avec les travailleurs sociaux, ccas… pour la mise en place de solutions pour le règlement de l’impayé
o Suivi des engagements de paiements (relances, mises en demeure, activation des mises en jeu de garantie, lancement de procédures pour transmission au service contentieux)
o Participation aux CCAPEX et représentation du LFE devant diverses instances
o Dépôt du dossier du locataire chez l’huissier et suivi de l’avancement de la procédure
· Tenue de tableaux de bord
Merci de déposer un CV ainsi qu’une lettre de motivation
Profil:
Bac+2/3 en droit de l’immobilier ou carrières sociales, bénéficiant d’une expérience professionnelle en gestion locative et/ou contentieux.
Permis B exigé pour assurer notamment les déplacements liés au suivi des locataires et à la participation aux diverses instances (véhicules de la flotte à disposition)
– Qualités personnelles :
– Discrétion professionnelle et sens de la confidentialité
– Aisance relationnelle, travail en équipe, sens de l’écoute et de la négociation
– Aisance rédactionnelle, organisation et rigueur
– Diplomatie, fermeté, dynamisme
– Compétences requises :
gestion locative, procédures judiciaires, recouvrement ; Maîtrise du Pack Office et du numérique
Niveau de diplôme:
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisations:
- Juridique/Droit
- Social
À propos de Action Logement
Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d'emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.
