Chargé de clientèle H/F H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Fort d’un patrimoine de près de 64 000 Maisons et Cités minières, notre entreprise est le premier bailleur social de la région des Hauts de France. Choisir d’intégrer Maisons et Cités, c’est rejoindre un groupe en pleine évolution disposant d’une vision à 10 ans structurée et portée par l’ensemble des 850 collaborateurs.

Description:

Dans le cadre d’un replacement de l’un de nos collaborateurs, Maisons et Cités est à la recherche d’un chargé de clientèle H/F en gestion locative pour un CDD d’un mois au sein de l’antenne d’Aniche.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

– Gérer la relation clientèle de l’entrée dans les lieux à la sortie du logement dans le respect de la réglementation
– Expliquer et faire signer le contrat de bail aux locataires entrants
– Accompagnement social
– Identifier et traiter les situations anormales sur son secteur afin d’assurer la – tranquillité des habitants (médiation de 1er niveau, conflit de voisinage…)
– Proposer et développer des actions d’animation territoriale avec les partenaires externes en interaction avec le référent politique de la ville pour créer et favoriser le lien social
– Identifier et alerter les interlocuteurs internes et externes sur les situations difficiles
– Entretien courant
– Traiter les demandes liées à l’entretien courant en logements occupés
– Commander les travaux d’entretien courant dans le respect de la réglementation, maîtrise du coût, délais et budgets
– Participer à la maîtrise de la vacance commerciale des logements louables de suite

Profil:

Idéalement issu(e) d’un BTS Professions Immobilières, ou ayant une expérience professionnelle similaire chez un bailleur social.
Vous possédez des connaissances solides dans la pathologie et la terminologie du bâtiment.

Vous faites preuve d’adaptabilité, de réactivité et d’esprit d’équipe.
Le sens du client n’a pas de secret pour vous !

Temps de travail

Temps plein

Organisme

MAISONS ET CITÉS