Chargé de développement urbain et social F/H H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Avec près de 9000 logements sociaux et 7000 emplacements de parking situés sur la Ville de Colombes, Colombes Habitat Public est le principal bailleur sur son territoire.
Acteur incontournable de la politique de logement de la ville depuis 1921, l’Office fournit un logement à près de 30 000 Colombiens, soit le tiers des habitants de la ville.
Très présent sur le terrain, avec 3 agences de secteur et 95 gardiens, Colombes Habitat Public porte des valeurs fortes de proximité. La qualité du service rendu aux locataires est au cœur des préoccupations quotidienne des 220 collaborateurs.

Description:

Responsabilités :

Au titre de l’organisation des actions sociales et solidaires et notamment :

Participer à la planification, budgétisation, communication, réalisation et bilan des :

– Opérations de sensibilisation

– Chantiers éducatifs

– Animations en pied d’immeuble (été et hiver)

– Autres actions ponctuelles

Au titre du suivi de la convention d’utilisation de l’abattement de la TFPB

– Participer aux instances opérationnelles (COPIL, réunions de bilan)

– Réaliser un reporting de ses activités

Au titre du suivi du conventionnement avec les différents partenaires

– Rencontrer les partenaires et participer à la construction du cadre du partenariat et à la rédaction des conventions

– Participer au suivi du conventionnement (renouvellement, avenants, contrôle des activités et des bilans des partenaires)

Au titre de la relations locataires:

– Support aux activités d’administration des plateformes digitales (gestion de la boite mail dédiée, administration de l’espace locataire…)

– Suivi des réclamations locataires (coordination entre service)

– Prise en charge de l’enquête satisfaction (pilotage du prestataire, coordination des services)

– Support aux projets d’amélioration de la relation et satisfaction locataires et activités institutionnelles

Profil:

Connaissances techniques :
– Connaissance du secteur du logement social

– Expérience dans le développement social urbain

– Expérience dans l’organisation et la coordination d’évènements ainsi que dans la gestion de projet

– Maîtrise des principaux logiciels bureautiques (Excel, PPT, Word, Outlook)

Aptitudes et savoir-être :

– Adaptabilité et polyvalence

– Capacité à travailler dans des délais contraints

– Capacités relationnelles

– Capacités rédactionnelles

Niveau de diplôme:

Niveau I – Bac+5 et plus

Temps de travail

Temps plein

Organisme

COLOMBES HABITAT PUBLIC