Chargé de gestion sociale

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Mancelle d’habitation, c’est :

une PME de 90 collaborateurs
reconnue pour la qualité de service auprès de ses clients locataires, partenaires, institutions
innovante, agile, dynamique et porteuse de projets
offrant un cadre de travail agréable : une rémunération sur 13,5 mois et des périphériques de rémunération nombreux (titres restaurant de 10 € par jour – prime d’intéressement – prime exceptionnelle – mutuelle salarié prise en charge intégralement par l’entreprise – prévoyance – retraite supplémentaire), 14 RTT annuelles, des temps forts entreprise (journée collaborateur – séminaire d’équipe), des avantages CSE (chèques vacances – carte cadeau Noël – pass culture ou sport…)

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière ?
Qualités relationnelles, sens de l’écoute, force de proposition et optimisme sont vos maîtres mots ?
Ce poste est pour vous !

Description:

Entreprise Sociale pour l’Habitat, exerçant ses activités sur le département de la Sarthe recherche Chargé de gestion sociale H/F

Au sein de la gestion sociale, vous œuvrez, au service des locataires, au bien vivre ensemble et au bien habiter dans son logement en traitant les problématiques sociales par la mise en œuvre de solutions adaptées.

Les principales missions confiées :

Réception et traitement des réclamations sociales en matière de troubles de voisinage dans les respects des procédures existantes
Gestion des troubles de voisinage : résolution de conflit de voisinage, rappel des règles ou du contrat de bail, visite à domicile, médiation, contrôle du logement, etc. en lien étroit avec les équipes de proximité et relation client
Gestion de la tranquillité des résidences
Suivi et accompagnement individualisé des locataires fragilisés vers les structures responsables
Suivi des dispositifs ou partenariats existants d’aide au maintien dans le logement
En appui du service Action commerciale pour les évaluations sociales des demandeurs de logements

Profil:

Le profil du candidat :
Expérience exigée et appétence pour le domaine social – Capacité d’analyse de situations sociales complexes
Maîtrise des outils bureautiques, notamment digitaux – Permis B exig

Temps de travail

Temps plein

Organisme

MANCELLE D’HABITATION