Chargé(e) d’attribution H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.

Description:

Sous la responsabilité du Responsable Commercialisation Adjoint, vous serez en charge du suivi de l’intégralité du processus de commercialisation des logements à usage d’habitation d’ERIGERE, depuis le traitement du congé du locataire sortant, l’instruction des candidatures, le passage des dossiers en CALEOL jusqu’à l’organisation de l’entrée dans les lieux, dans un but de renforcement de la qualité de service et de résorption de la vacance.
En lien étroit avec les collaborateurs des agences, les travailleurs sociaux, les gestionnaires précontentieux et contentieux, vous aurez à cœur de travailler en transversalité.

Missions

Commercialisation :

• Vous saisirez, mettrez à jour et radierez les demandes de logement dans le SNE ;
• Vous traiterez les nouveaux congés et ferez le lien avec les réservataires ;
• Vous assurerez la commercialisation des logements vacants non contingentés ;
• Vous réceptionnerez et instruirez les dossiers de candidatures en vue de leur présentation en CALEOL ;
• Vous serez proactif sur la détection et l’accompagnement des publics fragiles ;
• Vous étudierez les demandes de transferts de bail en appliquant la réglementation en vigueur ;
• Vous organiserez la signature du bail avec les futurs locataires, en lien avec les équipes de la proximité ;
• Vous organiserez la signature des baux de cohésion sociale, en lien avec le service contentieux
• Vous pourriez intervenir ponctuellement sur le traitement des demandes de mobilité ;
• Vous participerez aux réunions organisées par l’équipe du Développement Immobilier présentant l’avancement des programmes neufs.

Pilotage de la relocation (logement) :

• Vous participerez à l’optimisation des délais de relocation en collaboration avec les équipes de la proximité dans le respect des obligations légales et réglementaires ;
• Vous suivrez et analyserez l’occupation sociale du patrimoine afin de favoriser un peuplement adapté au territoire ;

Profil:

Savoir et Savoir-faire

• Réglementation du logement social Outils informatiques (Internet, Office 365, TEGIA)

Savoir-être

• Sens du service client et rigueur
• Sens de l’écoute, de la pédagogie permettant une relation de proximité avec une diversité d’interlocuteurs internes et/ou externes
• Organisation et rigueur
• Autonomie, discrétion et confidentialité
• Aisance relationnelle
• Capacité d’animation

Niveau de diplôme:

BAC + 3 (Licence, Prépa)

Spécialisations:

Autre filière