Chargé(e) d’études AMOA SI finances – CDC Habitat (34) H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

CDC Habitat, anciennement Groupe SNI, est une filiale de la Caisse des dépôts et consignations ayant pour mission principale la gestion du patrimoine immobilier public. L’entreprise gère 348 725 logements. En 2005, le groupe SNI se transforme en opérateur immobilier global.

Description:

Au sein du service Assistance MOA SI finances du pôle Performance financière de la Direction des Finances Groupe, nous recrutons un Chargé d’Etude suite à une mobilité.

Vos missions seront les suivantes :

Projets
• Participer aux projet structurants et d’évolution du Groupe.
• Participer aux projets d’évolution du SI. Accompagner le déploiement des nouveaux modules ou applications.
• Informer les utilisateurs des évolutions et des nouvelles fonctionnalités du système d’informations.
• Recetter et valider les versions applicatives. Accompagner, suivre la mise en œuvre du versionning (site pilote, déploiement).
• Suivre les demandes d’évolution au sein de la DFG suivant l’affectation des sujets.
• Prendre en charge le traitement du Back office logiciel ( requêtes, états spécifiques, paramétrage (hors paramétrage de référence)) sur l’ensemble du système d’informations.
• Fournir des éléments d’information (extraction) suite à une demande ponctuelle. Remonter les demandes d’extraction, d’état et de reporting.

Assistance
• Prendre en charge et suivre les demandes des utilisateurs et les informer des solutions apportées. Traiter l’assistance dite de « niveau 1 » et suivre les demandes d’assistance dites de « niveau 2 » et de « niveau 3 » (relais vers les supports internes et/ou externe : service métier, DSI, prestataires).
• Réaliser des documentations et faire vivre la base documentaire du système d’informations commune au groupe.
• Communiquer : rédiger et diffuser des bulletins d’information ou des fiches pratiques.
• Analyser et auditer la qualité des informations.
• Améliorer en permanence la méthodologie autour des services à l’utilisateur, le savoir-faire relationnel et la qualité du service.
• Réaliser les formations prévues par le service

Profil:

Diplômé Bac+3 à Bac+5, vous avez une expérience significative en Gestion de projets.

Compétences requises :

• Expérience dans l’assistance à Maîtrise d’ouvrage dans le cadre de projets informatique

• Solides connaissances en Comptabilité
• Excellente maitrise des outils bureautique
• Expérience dans la prestation de service appréciée

•Connaissance de l’immobilier et/ou du logiciel IKOS nécessaire.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service client,, votre forte capacité au travail en équipe et au partage d’expertise et des connaissances.

Votre sens de la rigueur, de l’organisation ainsi que vos qualités rédactionnelles vous permettront d’être rapidement opérationnel sur ce poste.

Niveau de diplôme:

BAC+3

Spécialisations:

• A-GESTION DE PROJETS
• A-INFORMATIQUE

Entité de rattachement

Relevez le challenge de l’habitat au sein d’un groupe en croissance !

Rejoindre CDC Habitat, c’est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l’habitat et de la Ville.
Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de l’intérêt général.
Notre gamme de logements répond à des besoins très divers et favorise la mise en œuvre d’un véritable parcours résidentiel, adapté aux différentes étapes de la vie.
Rejoindre CDC Habitat, c’est intégrer un collectif de passionnés.
Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers. Une multitude d’opportunités vous attend.
Si vous aussi vous souhaitez, avoir un métier porteur de sens dans un environnement stimulant et bienveillant, nous sommes faits pour nous rencontrer !

CDC Habitat s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

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