Vue d'ensemble

L’entreprise:

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.

Description:

FINALITE DE L’EMPLOI :

Le Conseiller Locatif a en charge la gestion d’un portefeuille de logements et/ou d’entreprises et rapproche l’offre et la demande en optimisant les placements de l’offre disponible. Il assure l’instruction et la constitution des dossiers de candidature afin de garantir leur recevabilité auprès des bailleurs partenaires. Il est en relation avec les clients salariés, les partenaires bailleurs et les services de l’entreprise.

MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES :

Accompagner et traiter les demandes des salariés :

  • Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ;
  • Identifier, recueillir, analyser le besoin locatif ;
  • Etablir un diagnostic.

Rechercher les solutions :

  • Etudier les solutions possibles ;
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;
  • Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur ;
  • Assurer et développer un réseau local de partenaires et bailleurs.

Instruire les dossiers :

  • Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ;
  • Gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation ;
  • Accompagner la demande jusqu’à la présentation du dossier de candidature devant l’instance de décision.

MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES :

Commercialiser l’offre locative :

  • Effectuer un rapprochement des demandes et des offres de logements disponibles ;
  • Mettre en œuvre, le cas échéant, les moyens de communication nécessaires pour optimiser l’offre de logement disponible.

Instruire les dossiers de candidature :

  • Etudier et soutenir les dossiers de candidature jusqu’à la signature du bail ;
  • Suivre, en lien avec le bailleur, toutes les étapes d’instruction des dossiers de candidature ;
  • Enregistrer les informations des différentes étapes, et gérer toute l’instruction des dossiers au plan administratif ;
  • Proposer les différentes aides de l’entreprise disponibles (Loca Pass, etc.).

Assurer la relation avec le demandeur :

  • Informer le demandeur et l’entreprise sur l’instruction des demandes de logements et leur suivi ;
  • Assurer l’interface avec les différents services de l’entreprise.

Profil:

Qualités relationnelles et d’écoute

Maîtrise des outils numériques de gestion

Rigueur et autonomie

Compétences rédactionnelles

Réactivité

Gestion et suivi des dossiers

Respect de la réglementation et des procédures

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 ou Bac +3 en gestion locative, immobilier, ou relation client.

Niveau de diplôme:

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisations:

  • Autre filière
  • Marketing/Commerce/Ventes

Entité

Action Logement Services porte l’une des deux missions d’utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l’accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l’accès et le maintien dans l’emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.

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À propos de Action Logement

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d'emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.