Contremaître propreté F/H H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

L’OPAC 36 est le premier bailleur social du département de l’Indre. Son patrimoine de 9535 logements dont 9148 logements locatifs , implantés sur 122 communes du département lui confèrent un fort ancrage territorial.

L’aménagement du territoire est l’un des piliers de l’office, cette mission se réalise en partenariat avec les collectivités. C’est également un acteur local économique, il est l’un des plus grands donneurs d’ordre du département.

L’OPAC 36, grâce à ses 160 collaborateurs accompagne au quotidien ses 15 483 locataires à travers des engagements qualité, des actions en adéquation avec le bien vivre ensemble, le lien social, l’économie circulaire.

Diversification, adaptation, innovation : l’OPAC 36 s’ajuste aux évolutions des modes de vie et aux enjeux de demain pour un avenir responsable !

Description:

RAISON D’ETRE

– Le contremaître a pour rôle premier la maitrise des nuisibles de part ses interventions (application de produit biocide) et actions mise en place. Il contribue également aux autres activités du service (propreté, anc)

– Organiser, contribuer à la mise en place de procédures visant à améliorer l’efficacité des ses interventions et celle des prestataires.

– Manager les agents de service (activité propreté).

– Garantir la bonne exécution de leur travail (activité propreté) ainsi que celui des prestataires (toutes activités).

– Exécuter des tâches de propreté préventives ou curatives dans un objectif de satisfaction client.

MISSIONS CONFIEES

– 50% de son activité consiste en la réalisation de traitements en désinsectisation avec appliquation des produits insecticides du fait de sa certification Certi Biocide.

– Gérer au plus vite les réclamations des locataires en collaboration avec son responsable.

– Effectuer la saisie informatique des interventions.

– Remplacer un contremaitre dans le contrôle qualité du travail réalisé par ses agents de services ou par le prestataire.

– Effectuer la saisie informatique de l’évaluation.

– Participer aux réunions de suivi des marchés des prestataires extérieurs.

– Gérer les remplacements des agents de service par un prestataire.

– Effectuer les bons de commandes de produits d’entretien ou de prestataires.

ACTIVITES SPECIFIQUES

– Il peut être amené à aider ponctuellement un agent de service en cas de difficulté sur son secteur (encombrants, sortie de bacs en urgence, décapage exceptionnel.)

ENGAGEMENTS HABITAT SENIOR SERVICES (HSS)

– Engagement 2.2.3 du cahier des charges de services : nous sommes en mesure de détecter et reporter des situations à risque

MISSIONS HABITAT SENIOR SERVICES (HSS)

– Il fait preuve d’écoute, et sa communication écrite et orale est adaptée au public cible.

ENGAGEMENTS QUALITE

– Engagement n° 3 : garantir un nettoyage de qualité des parties communes par des contrôles réguliers

– Engagement n° 4 : répondre à vos demandes d’interventions techniques dans les meilleurs délais

Engagement n° 5 : répondre à vos réclamations écrites et vous informer des suites données

RELATIONS

Internes :
– Ensemble des services de la Direction du Patrimoine, Service Proximité, Service Social.

Externes :
– Locataires, entreprises titulaires, sous-traitants, certains services de mairies, institutions diverses (Com. de Com. …), fournisseurs

Profil:

COMPETENCES MOBILISEES

· Formation et Expérience :

– Expérience précédente sur un poste d’applicateur, de contremaître propreté…

– Expérience similaire de conduite de contrat/prestation

– Expérience acquise au sein de l’entreprise (intra)

· Qualités requises :

– Organisation, réactivité, autonomie, être à l’écoute

– Appétence pour le terrain et le contact humain,

AVANTAGES

– CDI, Temps plein, horaires variables, 39h00

– 30 jours de congés + 21, 5 jours de RTT

– Mutuelle, Prévoyance, Retraite Supplémentaire,

– Chèques déjeuner

– Accord d’intéressement – Compte Epargne Temps

– Rémunération : selon profil

Temps de travail

Temps plein

Organisme

OPAC 36