Gestionnaire des moyens généraux régional H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.

Description:

Le Gestionnaire Moyens Généraux Régional coordonne tout ou partie des activités concernant la gestion (commandes, approvisionnements), l’entretien, la sécurité des locaux de l’entreprise et l’activité courrier destinées à procurer aux salariés un cadre de travail adapté et les meilleures conditions possibles en terme d’hygiène et de sécurité.

MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES

Rechercher les solutions en s’appuyant sur son expertise :

• Etudier les solutions possibles ;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;
• Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur ;
• Veiller à la mise en place de process / procédures.

Assurer la mise à jour des dossiers constituant son portefeuille :

• Recueillir et traiter l’ensemble des informations permettant la complétude des dossiers ;
• S’assurer de l’exactitude des données et de leur mise à jour régulière dans le logiciel métier ;
• Garantir la satisfaction des bénéficiaires par un suivi des demandes.

Garantir la production de tous les actes de gestion en lien avec les dossiers de son portefeuille :

• Produire tous documents, actes, courriers, statistiques, etc. ;
• Fournir, le cas échéant, les éléments destinés aux organismes extérieurs.

Traiter les incidents liés à la gestion des dossiers :

• Identifier la problématique et mettre en œuvre les solutions adaptées ;
• Informer les tiers et/ou services concernés sur le suivi de l’incident ;
• Contribuer à l’amélioration continue du service en capitalisant sur les solutions trouvées.

Assurer la relation avec les services internes et/ou prestataires internes/externes permettant la mise à jour, le traitement des dossiers et la résolution des incidents ;

Réaliser, le cas échéant, un reporting de l’activité.

Profil:

Vous avez une expérience préalable et réussie sur ce type de fonctions, vous êtes rigoureux, réfléchi et curieux.

Vos qualités d’écoute et de communication vous permettent de prendre en compte les besoins des utilisateurs. Vous avez un bon relationnel pour pouvoir interagir avec les différents services en interne, ainsi que les fournisseurs.

Niveau de diplôme:

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisations:

Autre filière

Entité

Action Logement Services porte l’une des deux missions d’utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l’accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l’accès et le maintien dans l’emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.