GESTIONNAIRE D’IMMEUBLES H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Avec 6 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et un patrimoine de plus de 95 000 logements qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, ICF Habitat compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de 210 000 personnes. Présent à l’échelle nationale, en particulier dans les grands centres urbains, le Groupe œuvre à la réalisation des politiques logement de l’État, des collectivités territoriales et de SNCF, son actionnaire.
S’engageant à travers une politique de développement durable ambitieuse, tous les programmes de construction et de réhabilitation concilient performance énergétique et confort du cadre de vie. À la qualité du patrimoine, s’ajoute une exigence de qualité de service rendu. Les 1 539 femmes et hommes qui composent les équipes d’ICF Habitat y travaillent au quotidien. Le Groupe invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics.

Description de la mission:GESTIONNAIRE D’IMMEUBLES F/H

Rattaché au responsable de site, vous êtes l’interlocuteur privilégié des locataires.
Vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.
Vous gérez les réclamations clients, vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité (contrôle ascense

Description:

GESTIONNAIRE D’IMMEUBLES F/H

Rattaché au responsable de site, vous êtes l’interlocuteur privilégié des locataires.

Vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.
Vous gérez les réclamations clients, vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité (contrôle ascenseurs…).

Vous participez à la commercialisation des logements. Vous valorisez les logements en donnant des informations sur les équipements de l’appartement, les infrastructures du quartier, les services de proximité. Vous établissez les visites conseils et vous prévoyez d’éventuels travaux.

Vous participez à l’encaissement des loyers et réalisez les relances impayés.

Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des entreprises qui interviennent.
Vous faites respecter l’application du règlement intérieur.
Vous intervenez sur plusieurs résidences.

Profil:

Doté d’une formation CAP Gardien, vous disposez de 3 ans d’expériences.

Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable pour assurer ce poste tout comme la maitrise de l’outil informatique. La connaissance d’IKOS est un plus.

Vous êtes rigoureux et organisé pour planifier vos différents rendez-vous.

Bon communiquant, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Lors de vos échanges professionnels, vous sollicitez vos capacités d’écoute et de discrétion. Vous avez un véritable sens de la relation client.

Vous anticipez les missions qui vous sont confiées.

Si vous avez un excellent relationnel et que vous aimez travailler en équipe, rejoignez nous !

Ce poste implique des déplacements.
Permis B et véhicule obligatoires.

Temps de travail

Temps plein

Organisme

ICF HABITAT