Gestionnaire en charge du Précontentieux H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

CDC Habitat, anciennement Groupe SNI, est une filiale de la Caisse des dépôts et consignations ayant pour mission principale la gestion du patrimoine immobilier public. L’entreprise gère 348 725 logements. En 2005, le groupe SNI se transforme en opérateur immobilier global.

Description:

En matière d‘actions de recouvrement sur les débiteurs présents en précontentieux :

relance téléphonique, courriers, SMS,
relance téléphonique des locataires en rejet de prélèvement,
relance avec proposition de paiement en ligne,
établissement de plans d’apurement dans un cadre défini.
En matière de suivi des dossiers précontentieux des locataires présents :

suivi et exécution quotidienne des évènements programmés dans l’agenda contentieux,
tenue à jour de la communication, dans IKOS, de chaque locataire (saisie des contacts locataires, assistant(e) social(e), des procédures et actes contentieux, échanges téléphoniques, …),
suivi des plans d’apurement amiables,
suivi du règlement du terme courant des dossiers précontentieux en surendettement, garantie de loyer FSL, SL Maintien,
analyse des dossiers d’impayés récurrents et orientation vers un traitement approprié / FSL Maintien mise en jeu de garantie FSL en lien avec le conseiller,
établissement et transmission des listes de relance,
récupération et exploitation des informations,
tenue des statistiques.
En matière de comité d’impayés :

édition et préparation de la balance,
préparation et participation aux comités d’impayés,
exploitation des informations communiquées par les agences

Immersion pendant 6 mois à l’agence de Kourou au service pré-contentieux.

Profil:

Titulaire d’un BTS, DEUG, DUT (Bac+2) en droit immobilier ou diplôme similaire.
Une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire en Outre-mer serait très appréciée.
Titulaire du permis B.
Une expérience dans le domaine du recouvrement et dans le secteur de l’immobilier est requise.
Bon relationnel, sens de l’empathie et de l’écoute, confidentialité, bonne élocution.
Capacité à utiliser les outils bureautiques.
Être dynamique, disponible, autonome organisé et rigoureux, avoir le sens des responsabilités, du travail en équipe.
Une pratique des langues (portugais, srana-tongo, anglais, espagnole et créole) serait très appréciée.

Niveau de diplôme:

BAC+2

Spécialisations:

DROIT IMMOBILIER

Entité de rattachement

Relevez le challenge de l’habitat au sein d’un groupe en croissance !

Rejoindre CDC Habitat, c’est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l’habitat et de la Ville.
Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de l’intérêt général.
Notre gamme de logements répond à des besoins très divers et favorise la mise en œuvre d’un véritable parcours résidentiel, adapté aux différentes étapes de la vie.
Rejoindre CDC Habitat, c’est intégrer un collectif de passionnés.
Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers. Une multitude d’opportunités vous attend.
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CDC Habitat s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

Employé