Vue d'ensemble
L’entreprise:
Description:
En tant que Gestionnaire de résidence, vous avez pour mission d’assurer un ensemble de prestations de services de proximité sur un groupe d’habitations au sein d’un Quartier Politique de la Ville (QPV) de Rennes.
Vous assurez notamment la gestion technique, veillez et participez à la qualité de vie des locataires.
Vous êtes le premier interlocuteur des locataires pour toutes les questions intéressant la vie des immeubles, pour cela votre bureau se situe au sein du groupe d’habitation (Secteur Rennes Sud / Le Blosne).
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Accueillir le client, faire signer le contrat de location et réaliser l’état des lieux d’entrée et de sortie ; Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, déclarer les sinistres éventuels ; Veiller à la sécurité technique du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes ; Veiller à la propreté du patrimoine (procéder à des contrôles de nettoyage par les prestataires) ; Assurer la gestion des troubles de voisinage de premier niveau ; Organiser des actions d’animation de proximité afin de favoriser le lien social entre les habitants, participer à des réunions partenariales de quartier ; Assurer des permanences d’accueil de locataires en bureau de proximité ; Piloter un budget d’entretien courant d’un patrimoine, valider les factures, rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus.
Vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion locative.
Vous avez des connaissances en technique et pathologie du bâtiment.
Votre excellent relationnel vous permet d’être à l’aise dans l’exercice de médiation comme dans l’échange et la négociation.
Vous attachez une forte importance à la satisfaction du client, qu’il soit locataire, partenaire, fournisseur ou collègue.
Rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d’une grande organisation.
Vous savez et aimez travailler seul(e). Vous assurez des permanences au sein de nos bureaux de proximité sur le secteur du Blosne.
Modalités du poste
Le poste est à pourvoir des que possible
CDI à temps plein (38h45/semaine) – RTT
Secteur : Rennes Le Blosne
Niveau de diplôme:
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,…)
Temps de travail
Temps plein
Organisme
NÉOTOA
