Référent Tranquillité et Médiation sociale H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

PAHM est le premier bailleur du bassin aixois, acteur incontournable tant par ses projets innovants que par sa politique de développement et de réhabilitation.

l’office met en avant sa qualité de vie au travail qui est une marque entreprise depuis de nombreuses années et qui est inscrit dans son projet d’entreprise

Fort de ces atouts, nous recherchons dans le cadre d’un départ en retraite un poste de responsable en charge de la médiation, poste à fort enjeu, classé en 3.1 (cadre)

Salaire sur 13 mois + tickets restaurants+ prévoyance à 100% pris en charge par l’employeur+ 60% contrat santé

prime intéressement

prime transport

prime télétravail

véhicule de service pour effectué ses missions

Description:

Nous recherchons un médiateur dans le logement social pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera chargé de garantir la tranquillité des habitants au sein de leur habitat en intervenant dans les situations de conflit et de tension.

Responsabilités :

-Instructions des dossiers, analyse

-Traitement et Orientation des dossiers :

Mise en place de tables rondes au besoin

mise en demeure, sommation, action en résiliation de bail

Collaborer avec les partenaires locaux (services sociaux, conciliateurs de Justice, communes…)

Assurer le traitement du dossier contentieux en lien avec les commissaires de Justice et avocats partenaires

-Mise en place d’un outil de reporting et de suivi administratif au quotidien afin d’assurer un suivi rigoureux des interventions

– Référent médiation sociale : animation et participation aux réunions avec les partenaires

Participation aux COPIL, COTECH etc…

Suivi budgétaire de cette activité

-Participation aux réunions internes et externes en lien avec l’activité

Profil:

Nous recherchons un candidat doté d’un profil à la fois administratif et ayant un goût prononcé pour le terrain. Les qualités suivantes seront particulièrement appréciées :

Expérience préalable dans le domaine de la médiation ou des relations sociales.
Capacité à communiquer efficacement et à résoudre les conflits de manière constructive.
Sens de l’organisation et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Esprit d’initiative et autonomie dans la prise de décision.
Connaissance du secteur du logement social et des procédures légales liées au contentieux locatif, serait un atout.

Niveau de diplôme:

Niveau II – Bac+3/4 (licence, maîtrise,…)

Temps de travail

Temps plein

Organisme

PAYS D’AIX HABITAT METROPOLE