RESPONSABLE DU POLE GESTION LOCATIVE ET CLIENTELE H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d’agir concrètement.

Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Provence Alpes Côte-d’Azur et Corse de CDC Habitat basée à Marseille et organisée en un réseau d’agences de gestion locative situées à Marseille, Aix-en-Provence, Toulon, Istres, Orange et Nice. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développement d’un patrimoine de plus de 27 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap.

CDC Habitat s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

Description:

Rattaché(e) à la Directrice de l’agence / Directrice d’Agence Adjointe de Nice, vous intégrez une agence dynamique qui gère à ce jour environ 6800 logements sociaux, intermédiaires et libres. Dans un contexte de développement significatif, vous supervisez l’activité de gestion locative de l’agence et à ce titre, travaillez en relation avec le service maîtrise d’ouvrage, les commerciaux locatifs, les équipes de proximité et de la filière patrimoine.

Au quotidien, vous aurez pour missions d »encadrer le service de la gestion locative de l’agence.
Par ailleurs, en matière de gestion locative, vous devrez : Piloter l’activité de gestion locative de l’agence; de la commercialisation locative, ainsi que sur le recouvrement, le précontentieux et de l’accompagnement social. Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de l’agence. S’assurer du respect des objectifs de l’agence sur l’ensemble du patrimoine géré en prenant les mesures correctrices quand cela est nécessaire. Être le garant de l’évolution de la politique d’attribution. Assurer le rôle d’expert en matière de gestion locative afin de sécuriser l’activité du pôle et accompagner ses collaborateurs dans leurs activités. Favoriser le parcours résidentiel. Contribuer à la gestion du patrimoine spécifique. Contribuer à la définition et à la mise à jour des budgets loyers. Concourir à l’optimisation de la réduction de la vacance et des impayés. Veiller au respect des relations contractuelles avec les réservataires. S’assurer du traitement par les équipes des alertes du contrôle interne liées à la gestion locative et autres missions spécifiques.

Profil:

De formation BAC +4 minimum dans les domaines de la gestion administrative et
financière et/ou dans celui de l’immobilier.

Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum au sein d’un bailleur en gestion de parc locatif avec management d’équipe en gestion locative (gestion de parc LLS, LLI ) et précontentieux.
Votre maitrise de la règlementation sur le logement social et idéalement de la mise en place de la gestion en flux vous permettront d’être une référence auprès de vos équipes.
Manager expérimenté vous êtes reconnu(e) pour fédérer votre équipe dans la
perspective d’atteindre les objectifs et garantir un service optimum aux clients
locataires.

Véritable communicant(e), vous êtes doté(e) de très bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.

Temps de travail

Temps plein

Organisme

CDC HABITAT